为深入了解国际前沿安宁疗护服务模式与管理经验,推动我院专科建设与发展,2025年9月9日-14日,北京清华长庚医院安宁疗护团队在路桂军主任带领下,赴新加坡开展为期四天的专业交流。由医生、护士、社工以及志愿者组成的多学科团队一行9人,深入多家医疗机构,围绕多学科协作、居家照护、社区支持及专业培训等核心议题,开展系统交流与研讨。本次参访涵盖新加坡四大代表性慈怀疗护(安宁疗护)机构,从整合式诊疗到连续性服务,从行业标准制定到综合服务供给,全面覆盖不同服务场景与运营模式,为团队带来一场宝贵的学习机会。
新加坡国立癌症中心(NCCS):“无病房、全会诊”的全病程整合模式
在新加坡国立癌症中心(NCCS),团队深入调研其“无病房、全会诊”的整合式慈怀疗护模式。该中心将支持与慈怀疗护全面纳入癌症诊疗流程,慈怀疗护专家作为固定成员参与多学科团队,从确诊初期介入症状管理与心理社会支持,实现真正意义上的全病程整合照护。
陈笃生医院慈怀疗护中心:“住院-社区”联动的连续性服务闭环
在陈笃生医院慈怀疗护中心,团队考察了独立病房运营模式。该中心通过独立病房单元设置,显著提升临床决策自主权,尤其在高级别镇痛镇静药物使用和照护目标制定方面发挥核心作用。团队还重点关注其与毗邻的托福园(下级私立医疗机构)的衔接机制,形成“住院-转诊-日间照料”连续性服务闭环,实现医院、机构与社区的高效协作,让患者在不同照护场景下都能获得连贯、优质的服务。
新加坡慈怀理事会:多元运营与全民关怀的启示
新加坡慈怀理事会(SHC)作为全国性行业组织,展示了非政府机构在推动专业标准制定、公众教育与政策倡导方面的关键作用。理事会通过专业宣教材料开发、大型公众教育活动及实证研究,有效提升社会对安宁疗护的认知与接受度。
雅西西慈怀病院(Assisi Hospice):“三线服务”覆盖全场景需求
雅西西慈怀病院(Assisi Hospice)则展现了“住院-日间-居家”三线服务的综合运营模式。其覆盖全岛的24小时免费居家护理服务、特色儿科慈怀服务及系统化培训体系,体现了多元资金支持下的高水平服务供给。此外,雅西西慈怀病院还构建了一套科学完善、多维立体的教育培训体系。该体系充分融合线上与线下多种教学形式,全面涵盖身体、心理、社会及精神四个照护维度,以提升临床实践能力为明确目
标。
HCA慈怀病院:深耕居家照护,延伸服务边界
在第四日的参访中,团队到访成立于1989年的HCA慈怀病院(HCA Hospice),作为新加坡最大的居家慈怀服务机构,其年服务患者量达3500人,年家访次数超过37000次。除基础服务外,HCA还拓展了“星光友伴”儿科慈怀服务、哀伤辅导及家庭赋能项目,包括“临终看护者计划”与“青年看护者计划”,系统提升家庭照护能力与青少年对慈怀疗护的认知度。
此次的访问中,我院安宁疗护团队不仅深入学习了新加坡安宁疗护体系的运行模式,也向新加坡的同道们展示了我国及我院在安宁疗护领域的发展历程与实践经验,赢得了广泛的兴趣与尊重。通过交流,我们认识到自身在政策制度、标准建设、人力资源等方面存在的差距,也看到了新加坡在环境设施、保险与税收政策支持、社会死亡观念开放性等方面的显著优势。
本次参访交流中,我院安宁团队系统学习了国际先进的服务模式与管理经验,通过深入临床一线、参与多学科讨论及与各机构护理同行的专业对话,在症状管理、人文关怀、家属支持及团队协作等方面获得了很多第一手资料和深刻启发。团队将以此次参访为新的起点,将国际经验与本土实践相结合,融汇创新,为推动我院乃至区域安宁疗护护理事业的高质量发展作出切实贡献。
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